Assistant-e Qualité et Gestion des risques H/F

Afin d’accompagner l’établissement dans l’atteinte de ses objectifs de certifications ISO 9001 et HAS en 2024, nous recherchons un ou une Alternant(e) Qualité et Gestion des risques à partir de Septembre 2023.
Sous la supervision du Responsable Qualité et Gestion des Risques de l’établissement et en lien avec le service qualité du groupe, vos missions principales consisteront, de manière progressive, à :
– Participer aux préparations des certifications ISO 9001 et HAS (rétro-planning, échéances, actions prioritaires, communication, sensibilisations etc) ;
– Mettre à jour et diffuser la documentation qualité de l’établissement ;
– Réaliser des évaluations et audits en lien avec les priorités établies ;
– Participer au traitement des évènements indésirables et non-conformités, et mettre à jour la cartographie des risques en conséquence ;
– Saisir et restituer les résultats des enquêtes de satisfaction ;
– Renseigner et suivre le plan d’actions d’amélioration de l’établissement auprès des pilotes et dans l’application interne (Blue Kango).

Profil:
Vous êtes à la fois curieux(se), rigoureux(se) et volontaire, et doté(e) d’une aisance relationnelle pour travailler auprès des managers et collaborateurs dans le cadre de vos missions.
Votre esprit d’analyse et de synthèse, accompagnés de facilités rédactionnelles seront des atouts supplémentaires ainsi que votre maîtrise des outils bureautiques.
En préparation d’une licence ou d’un master en qualité/gestion des risques, l’animation de la qualité et de la gestion des risques au service des patients vous attire.